Questionário Nome: 1- De modo geral, como você avalia a qualidade do atendimento ao cliente realizado por nossa empresa? Muito bom Apenas um pouco bom Um pouco ruim Muito ruim 2- Nossos atendentes conseguem captar adequadamente suas dúvidas e preocupações? Muito bem Não muito bem Um pouco mal Muito mal 3- Qual seu grau de satisfação com nossa empresa? Muito satisfeito Até certo ponto satisfeito Pouco insatisfeito Muito insatisfeito 4- Qual das seguintes palavras você usaria para descrever nossos produtos ou serviços? Selecione tudo que achar adequado. Confiável Muito caro Ineficaz Alta qualidade Útil Único Baixa qualidade Não confiável 5- Como nossos produtos ou serviços atendem às suas necessidades? Extremamente bem Muito bem Não muito bem Nada bem 6- Qual a possibilidade, em uma escala de 0 a 5, de você indicar os serviços ou produtos de nossa empresa para um colaborador?
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